资本主义经济危机想要索赔,先买保养!襄阳奔驰:我就这么任性!-襄阳交通广播动力890

2019-04-06 / 全部文章 / 36 次围观
想要索赔,先买保养!襄阳奔驰:我就这么任性!-襄阳交通广播动力890

质保期内,
车辆出现和保养无关的故障,
4S店以车主没在店里保养球迷沙龙,
并非“忠实客户”为由,
要求车主预存保养费用才给免费维修,
这样的做法究竟合理吗?
近日,车主唐先生向记者投诉:2015年8月,市民唐先生在恒信之星奔驰4S店购买了一辆C200,目前行驶了4万公里。

前不久,唐先生在使用空调制冷时发现,副驾上的空调吹的是冷风,可主驾左侧的空调吹的却是暖风,于是把车开到4S店进行检查。

唐先生说:4S店检查后告诉他,是空气分配器出现断裂;但却说不出是什么原因导致的;4S店还告诉自己林和平前妻,没在店里保养,零件也是个易损件,不能保修。但唐先生认为,自己车还是在质保期内失身为妾,对于4S店的说法并不认可,觉得4S店应该予以保修,于是投诉到动力890。

记者介入后,先邀请第三方技师对唐先生的车进行了检查。检查中记者观察到,车辆在开启冷风时,主驾左边的空调确实吹出暖风。技师通过行车电脑检查时,也提示有故障码:左侧混合空气风门伺服马达存在机械故障见忍法师。

技师宋明冬表示:伺服马达的机械故障属于质量问题转世圣女。伺服马达是在风机的内部大管家小娘子,它转换冷风和热风;并且是全封闭式的,在仪表台里面装着,要检修需要拆开中控台。而车辆在做保养时候,是不可能牵扯到这个部位的。

记者就此问题还咨询了业内人士,均表示该马达并非易损件,保养也涉及不到它。随后,记者联系了恒信之星4S店售后经理曾鹏一起玩石器。曾经理表示:客户车辆确实存在这个问题,但车辆平时在外保养,不属于忠实客户,可能保修不了。不过,唐先生如果愿意在店里预存和更换部件差不多价值的保养,4S店愿意出钱为其更换损坏的部件。唐先生不同意4S店的条件。鲍飞资本主义经济危机

在今天的《红绿灯》节目直播中,双方就此问题再次沟通。
唐先生表示:伺服马达厂家报价是3000多元,意味着自己也要在4S店存这么多钱;关键问题是,这个马达不属于易损件,又在中控台内部,是质量问题,店方有条件的理赔很不应该。4S店售后经理曾鹏表示:经过厂家检测,认为唐先生的车辆故障,是机械外力所导致的,不属于产品质量问题。只要唐先生到店购买保养,可以用4S店的“忠实客户预算基金”给唐先生免费更换。如果唐先生不愿意购买保养,4S店可以给他打8折更换。对于4S店的说法,唐先生表示:在这个问题上,4S店先是说不出故障原因,后又说人为的,现在又说是外力导致,光是技术上就让自己不好想,更别说要变相的自费维修刘秋莲。坚决不同意4S店的这种解决方法。随后,节目组将此事告知了奔驰(中国)400客服迷你寒冰虎,客服表示将尽快核实情况,并给予回复。
《红绿灯》节目中,
很多听众就此事发表了自己的看法:












小伙伴们,
您是怎么看待这件事的呢?
大家赶紧来发表自己的看法吧罗树标!
记者:高原 编辑:小花
转载请注明来源【襄阳交通广播动力890】

本站所有文章如无特别注明均为原创。复制或转载请以超链接形式注明转自 白纬玲
原文地址《资本主义经济危机想要索赔,先买保养!襄阳奔驰:我就这么任性!-襄阳交通广播动力890
文章归档